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企業(yè)決策伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,而由于科學技術的不斷進步,企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,市場競爭程度的不斷加劇以及企業(yè)目標的進一步多元化,在這種情況下,過去那種與小生產(chǎn)方式相適應的,只憑借領導者個人閱歷、知識和智慧進行決策的經(jīng)驗決策時代已經(jīng)過去了。在今天的歷史條件下,現(xiàn)代工商管理出現(xiàn)了非常鮮明的時代特點:
1.決策的客體越來越復雜。
隨著科學技術的不斷發(fā)展和應用,大工業(yè)生產(chǎn)的時代早已到來。企業(yè)規(guī)模和生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大使企業(yè)出現(xiàn)了新的特點。從性質上判斷,具有廣博性、多結構性、多分文性和綜合性;其參變量之多,活動規(guī)律之復雜,都是過去的小生產(chǎn)和自然經(jīng)濟時代所無法比擬的。從動力學的角度看,龐大的系統(tǒng)必然造成組織層次多,信息鏈長,相互影響大,難以控制,從而導致了決策的復雜化。
2.決策環(huán)境變化越來越快。
當今世界是一個多變的世界,和傳統(tǒng)的社會環(huán)境相比,今天的社會環(huán)境變化速度越來越快,從一個科學發(fā)現(xiàn)、發(fā)明轉化為社會生產(chǎn)力的周期愈來愈短。據(jù)美國有關資料統(tǒng)計,這種轉化在第一次世界大戰(zhàn)之前為30年,第一次與第二次世界大戰(zhàn)之間平均為16年第二次世界大戰(zhàn)以后平均為9年。而近10年來由于計算機技術的高速發(fā)展,從發(fā)明到應用的周期明顯加快,有些計算機技術的轉化周期甚至才幾個月。隨著新技術的不斷被應用,舊技術不斷被新技術所代替,導致了社會環(huán)境的加速變化,從而決策環(huán)境的加速變化,給決策帶來了更大的困難。
3.決策所包含的信息量越來越大。
隨著企業(yè)規(guī)模和市場規(guī)模的不斷擴大,產(chǎn)品、市場關聯(lián)性的不斷加強,決策的復雜程度越來越深。要正確的決策,單憑個別決策者的個人經(jīng)驗和直覺必將使決策面臨極大的風險?,F(xiàn)代決策要求在準確、及時、和充分的基礎上進行,那么所有相關聯(lián)的市場、產(chǎn)品、企業(yè)內部和外部的信息就成為決策的最重要依據(jù)。信息量的不斷加大,不僅使處理信息的工作量加大,還使判斷該信息的價值難易程度加大,從而使最后的決策復雜程度加大。
4.決策時間要求越來越短
決策環(huán)境的變化,必然對決策的時間和速度提出了新的要求,今天的決策依據(jù)不可能像過去那樣,通過長時間的收集資料、調查研究、分析認證、決策這種“一看、二慢、三通過”的程序來進行了,只有必定要坐失良機。決策之后,也必定是時過境遷。市場的激烈競爭要求企業(yè)能盡早地先他人而動,盡快地搶占市場“制高點”。在決策時,迅速地理清龐大復雜系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)之間的相互關系,從大量雜亂無章的信息中,通過科學的信息工程手段,找出其規(guī)律性,并迅速地對此進行判斷,做出決策。也就是說,整個的決策時間變得越來越短。
5.決策的影響面越來越大。
由于企業(yè)規(guī)模和市場環(huán)境的不斷擴大,當今決策課題已變得越來越復雜。決策對整個企業(yè)各方面有著千絲萬縷的聯(lián)系,牽一發(fā)而動全身。決策成敗的意義已不僅在決策本身,還必須更多地考慮決策可能引起的企業(yè)相關聯(lián)的環(huán)節(jié),甚至社會相關聯(lián)環(huán)節(jié)的一連串連鎖反應。這就是,決策的影響面越來越大。
6.決策主體已由個人決策轉為群體決策
在前工業(yè)時代,由于決策客體的規(guī)模小、變化快、關聯(lián)少,所以管理決策主要由個別的企業(yè)漢族要領導者進行個人決策,決策也多以領導者的個人經(jīng)驗和判斷為主要依據(jù)。雖然在那個時候,領導者周圍也有不少幕僚機構,但這種幕僚機構在決策中的作用則很小。而進入后工業(yè)時代,大工業(yè)生產(chǎn)和組織織化使得決策在量和質上都發(fā)生了根本的變化。決策的關聯(lián)性使決策變得非常復雜,決策已不可能像過去那樣僅憑個別領導者的經(jīng)驗和膽略就能完成,它逐步向群體決策轉變;同時,由于決策的技術化和知識化不斷加強,不少專家、學者,甚至是企業(yè)外部的專業(yè)人士也加入到這個決策群中。為防止決策失誤,決策技術被更廣泛的應用,主觀判斷的成分越來越少,決策依據(jù)成為了一種主要依靠決策技術的群體決策。
總而言之,現(xiàn)代企業(yè)決策的這些特點隨著社會的進一步發(fā)展不但不會改變或削弱,而且還有愈演愈烈的趨勢。隨著社會的發(fā)展,決策客體的復雜程度還在加深,決策環(huán)境的變化還會加快,決策包含的信息量將會有增無減,決策時間的要求還會更短,決策的影響面還會加大,決策不僅保持著群體決策的特點,同時,決策對決策技術的依賴程度還會加大。也就是說,現(xiàn)代企業(yè)決策需要先進、科學的決策理論和決策技術的支持
? 全面的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境
? 激烈的競爭性
? 完整的教學環(huán)境
? 精確到位的角色崗位扮演
? 靈活的實驗安排
? 理論與實際相結合
? 周期市場經(jīng)濟形勢仿真
? 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策仿真
? 產(chǎn)品銷售優(yōu)化決策支持仿真
? 存儲優(yōu)化決策支持仿真
? 決策全面預算支持仿真
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? 投資信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、
? 公司庫、費用查詢,以及市場需求量記錄、市場需求量預測評論
? 商業(yè)機密、招標公告、拍賣公告
1、 軟件運行環(huán)境:服務器:操作系統(tǒng)為Windows2003/ windows 7,后臺數(shù)據(jù)庫為SQL Server2005,IIS為5.0以上版本 客戶端:操作系統(tǒng)為Windows2000/2003/NT/XP ,IE為6.0或8.0版本、flash播放器版本9.0以上
2、教師端可以控制整個實驗的進度、對實驗基礎數(shù)據(jù)的設置。主要包括信息管理、環(huán)境設置、實驗管理和考核管理。其中環(huán)境設置包含產(chǎn)品庫管理、原材料管理、生產(chǎn)線管理、產(chǎn)品構成、股票投資、商業(yè)秘密價格、產(chǎn)品研發(fā)費用、隨機事件、實驗環(huán)境管理、訂單分配權限和其他費用管理3簡捷高效的三方管理界面,由管理員端系統(tǒng)、教師端系統(tǒng)、學生端系統(tǒng)組成.
3、學生可以扮演總經(jīng)理、采購部、生產(chǎn)部和銷售部??偨?jīng)理可以對各部門發(fā)布指令,接收各部門提出的建議,也可以查看各類報表。采購部負責原材料采購,生產(chǎn)部負責生產(chǎn)產(chǎn)品,銷售部負責產(chǎn)品銷售。
4、總經(jīng)理主要職能:企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)布決策指令、決策指令管理、下屬部門建議、銷售策劃、查看報表、產(chǎn)品價格設置、投標價格審核、財務管理、庫存查看、出入庫記錄、貸款管理、金融投資、市場環(huán)境、組員評價等。
5、采購部主要工作:指令接收、決策建議、原材料庫存、原材料采購、原材料采購單記錄、市場環(huán)境、部門財務記錄、事故記錄等
6、生產(chǎn)部主要工作:接收指令、決策建議、生產(chǎn)線管理、員工培訓、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品庫存、出入庫記錄、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)計劃記錄、市場環(huán)境、部門財務記錄、發(fā)布拍賣信息、事故記錄等。
7、銷售部主要工作:指令接收、決策建議、銷售現(xiàn)狀、銷售人員管理、銷售策劃、產(chǎn)品庫存、銷售訂單、標書管理、廣告宣傳、市場環(huán)境、部門財務記錄、事故記錄等。
8、系統(tǒng)提供較全的考核項目,包含綜合排名、市場占有率排名、產(chǎn)品質量排名、經(jīng)營成果排名、企業(yè)誠信度排名、廣告投入排名等
9、軟件分為管理員端、教師端和學生端。管理員承擔著維護、管理教師基礎信息及賬號的任務。教師除創(chuàng)建班級外,還需設置實驗的基礎數(shù)據(jù)以及實驗角色的分配、實驗控制等。學生在做完實驗后,教師可查看系統(tǒng)自動考核的項目,包括:綜合排名、市場占有率排名、產(chǎn)品質量排名、經(jīng)營成果排名、企業(yè)誠信度排名、廣告投入排名。教師通過分析這些信息來指導學生改善工商管理決策、
10、為了讓學生能夠實踐每個角色,從不同的角度去體會工商管理決策的重要意義,學生可分組分角色進行實驗,企業(yè)之間互相競爭,使得各種工商管理流程在不同角色扮演者之間展開。同時,每組之間存在著競爭的關系,從而提高學生的興趣,加深對角色的理解。對于軟件本身,避免同一個學生操作過程中,頻繁切換不同角色。
11、一個班級模擬一個市場環(huán)境,學生分成若干組,每一個組模擬一個企業(yè),每個組的成員在企業(yè)中分別扮演總經(jīng)理、采購部、生產(chǎn)部以及銷售部這四個角色,對企業(yè)的運作進行決策??偨?jīng)理的主要職能是決定公司的總體方向,查看公司的庫存和財務狀況,負責貸款和金融投資,設定及審核產(chǎn)品價格等。采購部的主要任務是負責原材料的采購。根據(jù)總經(jīng)理的指令或者生產(chǎn)部的生產(chǎn)需要,對產(chǎn)品所需的原材料進行采購。生產(chǎn)部的主要職能是負責產(chǎn)品生產(chǎn),還可以購買生產(chǎn)線,對生產(chǎn)線員工進行培訓,進行產(chǎn)品研發(fā),此外,生產(chǎn)部還可以發(fā)布拍賣信息。銷售部的主要職能是產(chǎn)品銷售,對產(chǎn)品進行廣告宣傳,銷售人員的管理以及標書管理等。