一、軟件概述

市場調(diào)研營銷活動的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)可以了解消費者對其原有產(chǎn)品的建議及對新產(chǎn)品的預期，從而改善其產(chǎn)品市場競爭力。市場調(diào)查成為許多精英企業(yè)的重要營銷手段和競爭武器?？蛻艄芾戆凑站唧w實驗流程的商業(yè)流程，并注入調(diào)查周期、時間成本、金錢成本、客戶關系度、產(chǎn)品屬性和客戶需求等概念，讓學生在相同總資本情況下，以角色扮演的方式，對系統(tǒng)所提供的不同行業(yè)的不同廠商進行客戶跟進，量化經(jīng)營數(shù)據(jù)，根據(jù)利潤率來判斷學生運營成績。

整個系統(tǒng)由管理員端系統(tǒng)、教師端系統(tǒng)、學生端系統(tǒng)、調(diào)研網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)組成，各系統(tǒng)操作界面獨立，但數(shù)據(jù)相互關聯(lián)、傳遞。采用實驗形式，通過制定實驗任務、要求，幫助學生逐步掌握市場調(diào)研的基礎知識、實施過程及步驟。由管理員端系統(tǒng)維護教師帳號信息；教師端系統(tǒng)維護實驗班級及學生信息、設置實驗環(huán)境、添加分析案例、維護調(diào)研網(wǎng)信息，對學生的市場調(diào)研結果進行評分

在學生端系統(tǒng)，學生根據(jù)教師設置的實驗環(huán)境確定調(diào)研課題，按步驟完成市場調(diào)研設計方案、調(diào)查問卷，確定調(diào)查人員，收集及分析調(diào)研資料，撰寫調(diào)研報告。完成教師布置的在線作業(yè)及案例分析。系統(tǒng)提供一個市場調(diào)研網(wǎng)站，學生可以把設計的調(diào)查問卷在這里進行發(fā)布以收集資料，或通過電子郵件方式向參加本次實驗的本班其它同學，發(fā)送問卷郵件以收集資料。系統(tǒng)界面設計美觀形象，將復雜的功能配以人性化的操作步驟設計，能盡快幫助用戶掌握其方法及步驟

客戶需求通過招投標系統(tǒng)實現(xiàn)：系統(tǒng)把客戶需求量化，提供不定期不定量的招標信息，學生需要達到一定的客戶關系度才能參與投標，強化學生資金利用和資金成本的概念，滿足客戶需求的同時實現(xiàn)利潤最大化，貼近現(xiàn)實的分析演練：深入對市場的各個層面進行有目的，有選擇性的調(diào)查；并在眾多的行業(yè)客戶中，進行客戶挖掘和客戶管理的活動，鍛煉學生分析市場，挖掘客戶的能力

學生以教師設置的實驗要求為目標，以市場調(diào)查公司總經(jīng)理的身份負責市場調(diào)查的整個過程，根據(jù)系統(tǒng)的操作向?qū)О床襟E、階段性完成實驗任務。確定調(diào)研課題，設計調(diào)研方案、調(diào)研問卷、抽樣方案，培訓調(diào)查人員，搜集并分析資料。

二、軟件功能簡介

由管理員端系統(tǒng)、教師端系統(tǒng)、學生端系統(tǒng)、調(diào)研網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)五大部分組成，各部分之間數(shù)據(jù)相互交流聯(lián)系。

軟件主要功能集中于教師端系統(tǒng)、學生端系統(tǒng)、調(diào)研網(wǎng)站。

教師端系統(tǒng)

教師是整個軟件的靈魂，在教師端系統(tǒng)中，教師需要管理、維護實驗班級信息和學生信息。搭建實驗環(huán)境，實時管理學生實驗結果，與學生進行信息交流。管理、維護調(diào)研網(wǎng)站各欄目數(shù)據(jù)信息，添加、編輯在線作業(yè)內(nèi)容。篩選、添加各種經(jīng)典市場調(diào)研分析案例，設置分析要求及達到目標，訓練學生解決、分析問題的能力。

教師端系統(tǒng)由班級管理、學生管理、實驗管理、案例管理、調(diào)研網(wǎng)管理、信息交流、信息提示、郵件管理、在線作業(yè)、教師信息十個功能模塊組成。

學生端系統(tǒng)

學生端系統(tǒng)由實驗管理、案例分析、調(diào)研網(wǎng)管理、題庫管理、人才庫、信息交流、信息提示、郵件管理、在線作業(yè)、學生信息十大模塊組成。

學生以教師設置的實驗要求為目標，以市場調(diào)查公司總經(jīng)理的身份負責市場調(diào)查的整個過程，根據(jù)系統(tǒng)的操作向?qū)О床襟E、階段性完成實驗任務。確定調(diào)研課題，設計調(diào)研方案、調(diào)研問卷、抽樣方案，培訓調(diào)查人員，搜集并分析資料。

完成教師布置的在線作業(yè)及案例分析，把設計的調(diào)查問卷在市場調(diào)研網(wǎng)站發(fā)布，并通過調(diào)研網(wǎng)站來收集分析資料，或通過電子郵件方式向參加本次實驗的本班其它同學，發(fā)送問卷郵件以收集資料。在實驗過程中可以通過信息交流功能和電子郵件功能與其它同學或教師及時交流。

市場調(diào)研網(wǎng)站

教師、學生都可以在調(diào)研網(wǎng)管理模塊中添加、編輯網(wǎng)站欄目中的信息，但學生只能維護自己添加的信息。參加實驗的學生都可以把調(diào)查問卷、行業(yè)最新新聞、調(diào)研報告、知名企業(yè)信息、市場調(diào)研經(jīng)典案例等發(fā)布至調(diào)研網(wǎng)站，同學之間相互填寫調(diào)查問卷。

市場調(diào)研網(wǎng)站主要欄目由在線調(diào)研、新聞中心、調(diào)研報告、調(diào)研學堂、知名公司、經(jīng)典案例、用戶管理、郵件、論壇組成。

在線調(diào)研：在每個實驗中學生可以把問卷調(diào)查發(fā)布到該調(diào)研網(wǎng)站，同學之間進行相互問卷填寫，模擬調(diào)查的中間過程。

新聞中心：學生可以自由發(fā)布行業(yè)新聞，由教師審核后在網(wǎng)站顯示。

調(diào)研報告：查看本班級實驗發(fā)布的調(diào)研報告

調(diào)研學堂：收集市場調(diào)查、市場營銷的文章資料，學生可以自由添加查看，所發(fā)布需經(jīng)審核后才能發(fā)布，同時系統(tǒng)初始一部分資料。所有信息根據(jù)行業(yè)類別進行分類排列。

知名企業(yè)：收錄當前一些比較知名市場調(diào)查公司，系統(tǒng)初始一部分資料，學生可以自由添加。

經(jīng)典案例：收錄關于市場調(diào)研的典型案例，系統(tǒng)初始一部分資料，學生可以自由添加。

用戶管理：網(wǎng)站注冊用戶的管理。

個人郵件：鏈接進入郵件系統(tǒng)，查看及管理個人郵件。

論壇：鏈接至網(wǎng)站論壇，供學生交流、討論。

三、軟件特點及優(yōu)勢

整個系統(tǒng)由管理員端系統(tǒng)、教師端系統(tǒng)、學生端系統(tǒng)、調(diào)研網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)組成，各系統(tǒng)操作界面獨立，但數(shù)據(jù)相互關聯(lián)、傳遞。采用實驗形式，通過制定實驗任務、要求，幫助學生逐步掌握市場調(diào)研的基礎知識、實施過程及步驟。由管理員端系統(tǒng)維護教師帳號信息；教師端系統(tǒng)維護實驗班級及學生信息、設置實驗環(huán)境、添加分析案例、維護調(diào)研網(wǎng)信息，對學生的市場調(diào)研結果進行評分；在學生端系統(tǒng)，學生根據(jù)教師設置的實驗環(huán)境確定調(diào)研課題，按步驟完成市場調(diào)研設計方案、調(diào)查問卷，確定調(diào)查人員，收集及分析調(diào)研資料，撰寫調(diào)研報告。完成教師布置的在線作業(yè)及案例分析。系統(tǒng)提供一個市場調(diào)研網(wǎng)站，學生可以把設計的調(diào)查問卷在這里進行發(fā)布以收集資料，或通過電子郵件方式向參加本次實驗的本班其它同學，發(fā)送問卷郵件以收集資料。系統(tǒng)界面設計美觀形象，將復雜的功能配以人性化的操作步驟設計，能盡快幫助用戶掌握其方法及步驟。本軟件不僅適用于各大中專院校市場營銷及相關專業(yè)，同時也可供中小型企業(yè)對營銷及銷售人員進行市場調(diào)研實戰(zhàn)培訓練習。